Nachrichten:2012-02-01: „Aktive“ Mitarbeit von Carlton bei TripAdvisor

Die Hotelkette „Carlton“ hat ihre Mitarbeiter zum „proaktiven Management der Bewertungen bei TripAdvisor“ aufgerufen.

Dublin (Irland), 01. Februar 2012. – Dass die Bewertungsportale wie TripAdvisor oder Holidaycheck wichtige Entscheidungshilfen bei der Urlaubsplanung bieten, steht außer Frage. Noch wichtiger ist es, dass dort ein Hotel mit viel Lob punkten kann. Die „Irish Times“ hat nun berichtet, dass die Hotelkette Carlton ihre Mitarbeiter aufgerufen hat, bei der Positiv-Bewertung der Hotels „ein wenig nachzuhelfen“. Es gibt sogar Anleitungen von der Marketing-Chefin Jean O’Connell: „Keine professionellen Bilder, gute Qualität von der Digitalkamera reicht aus.“

Quellen

• sto via Spiegel Online, Hotelkette forderte Mitarbeiter zu Online-Lobeshymnen auf vom 01. Februar 2012
• Conor Pope via Irish Times, Hotel urged 'proactive' operation of fake reviews vom 02. Februar 2012